Здравствуйте, команда Яндекса и продавцы на Яндекс Маркете!

Я пишу этот пост с надеждой, что он привлечёт внимание как службы поддержки Яндекса, так и продавцов, чьи товары я хотел бы приобрести. Ситуация, с которой я столкнулся, наглядно демонстрирует, как технические ограничения сервиса могут отпугнуть потенциального покупателя.
Суть проблемы: Я — лояльный пользователь сервисов Яндекса: регулярно совершаю покупки на Маркете, пользуюсь разными продуктами экосистемы. Моя платёжная дисциплина безупречна:

• нет ни одной просрочки по обязательствам (ни в банках, ни в других организациях);

• оформлен активный план платежей по «Сплиту» (оплачиваю регулярно и своевременно);

• для подтверждения платёжеспособности оформил кредит.

Что произошло: При попытке оформить заказ (гардина для штор) я обнаружил, что лимит по услуге «Сплит» существенно урезали. Это стало неожиданностью и серьёзным препятствием для совершения покупки.

Доброго времени суток! Ситуация такая. Взял в сплит недорогой планшет, оплатил в сплит на 4 месяца по 1900 р каждые 2 недели. Все прошло, график сформирован и отлично. Дальнейшие планы, доставку жду, работа кипит. Но не тут то было, наш Яндекс просто решает через 5-15 минут(точное время не помню) просто взять и отменить заказ, ссылаясь на нарушение правил пункта 2. Хоть деньги и вернули в ту же минуту( за это хвалю) но осадок остался и сильный. Так как срок доставки меня устраивал, да и ещё в сплит. Это было удобнее, чем ранее заказанный такой же планшет со сроком доставки на 5 дней дольше полной суммой на другом маркетплейсе. Вообщем Яндекс как всегда, осадок и испорченное настроение, так же как и вечер обеспечен. Советую тем кто хочет потерять время и свое настроение. Обидно. Так еще и сплит обнулили! Шикарно вообще))